一對一營養諮詢｜服務流程說明
為確保每一位客戶都能獲得適切且有效的營養建議，本服務採取審核制的一對一諮詢流程，請依以下步驟進行：
Step 1｜填寫諮詢表單
請先填寫線上諮詢表單，內容包含您的基本資料、飲食與生活狀況，以及目前希望解決的營養／健康問題。
此步驟有助於我提前了解您的需求，評估是否適合進行一對一諮詢。
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Step 2｜營養師評估表單內容
營養師將親自閱讀並確認您的表單內容，評估您的問題是否屬於我的專業範圍，並確認能否提供實質幫助。
此流程是為了確保諮詢品質，避免不適合的一對一服務造成雙方時間浪費。
Step 3｜回覆評估結果與聯絡方式
確認可進行諮詢後，營養師將主動回覆您，並請您加入官方 LINE 或使用Email作為後續聯絡與預約管道。
同時會提供諮詢方式、時段說明與相關注意事項。
Step 4｜預約諮詢時段
透過 LINE 或 Email 與您確認可行的諮詢時間，完成預約安排。
預約成功後，將為您保留專屬的一對一諮詢時段。
Step 5｜完成付款
預約確認後，請依照提供的付款方式完成費用支付。
付款完成即代表諮詢時段正式成立。
Step 6｜進行一對一營養諮詢
於約定時間進行一對一諮詢，依您的個人狀況提供客製化、實務導向的營養建議，協助您解決實際飲食與健康問題。
為什麼需要先填寫表單？
確保問題適合一對一營養諮詢
提前掌握重點，讓諮詢更有效率
提供真正「量身打造」的專業建議
常見問題（FAQ）
Q1｜諮詢費用如何支付？什麼時候需要付款？
當您完成諮詢時段預約後，營養師將提供付款方式與相關說明。
請於指定期限內完成付款，付款完成後即代表諮詢時段正式保留。
若未完成付款，該時段將不予保留，並可能開放給其他客戶。
Q2｜可以使用哪些付款方式？
目前提供之付款方式將於預約確認後一併說明（如轉帳或其他電子支付方式）。
實際可用方式以當次通知為準。
Q3｜付款後可以取消或改期嗎？
如需取消或改期，請務必提前告知。
於諮詢日前72小時前通知，可協助改期一次
未事先通知或當日取消，恕無法退款或改期
實際取消與改期規範，將於預約確認時一併說明，以保障雙方權益。
Q4｜如果臨時有突發狀況怎麼辦？
如遇不可預期之突發狀況，請第一時間透過官方 LINE 或 Email 聯繫說明，營養師將視情況協助處理。
等候營養師評估是否能改期，將依實際情況與時間點回覆。
Q5｜這項一對一營養諮詢適合哪些人？
本服務適合以下族群：
想改善飲食習慣、體態或體重管理者
有運動習慣，希望優化營養策略與恢復效果者
對目前飲食方式感到困惑，想要明確方向者
曾嘗試自行控制飲食，但效果不佳者
諮詢內容將依個人狀況調整，非套版建議。
Q6｜哪些情況不適合進行一對一營養諮詢？
若您的需求超出營養諮詢可處理的範圍（如需醫師診斷或急性醫療處置），
營養師將於表單評估階段主動告知，並建議您尋求其他更合適的專業協助。
Q7｜一定會進入諮詢流程嗎？為什麼需要先填表？
填寫表單不代表一定會進行諮詢。
此流程是為了確保您的問題適合一對一營養諮詢，且營養師能提供實質幫助，
以維持諮詢品質並尊重彼此時間。
